Na Facebook stranicu "
Halo, inspektore" koju prati više od
30 tisuća pratitelja javio se kupac koji je u
konzervi graha pronašao polovicu
štakora. Proizvođač tog konzerviranog smeđeg graha je talijanska tvrtka Fiamma Vesuviana S.R.L. , LOT broj LM 261 s rokom trajanja od 17.9.2026.
Grah je kupljen u
Konzumu iz kojega su reagirali: "
Žao nam je zbog situacije koja se dogodila našem kupcu.
Nastavno na zaprimljenu reklamaciju kupca, u koordinaciji s proizvođačem i svim nadležnim institucijama, poduzeli smo sve potrebne radnje sukladno internoj proceduri.
Obavijestili smo proizvođača i zatražili očitovanje. Iako u ovom trenutku ne raspolažemo svim potrebnim informacijama, u kontaktu smo s proizvođačem te smo iz predostrožnosti i s ciljem zaštite naših kupaca, na vlastitu inicijativu, navedenu seriju proizvoda povukli iz prodaje. Dodatno, proveden je inspekcijski nadzor kojim je utvrđeno da je Konzum proveo sve potrebne aktivnosti i provjere.
Još jednom želimo izraziti naše žaljenje te ćemo svakako napraviti sve što možemo kako bi detaljno provjerili sve okolnosti i osigurali da se ovakve situacije ne ponavljaju.
Za sve ostale informacije u potpunosti smo na raspolaganju kupcima putem našeg besplatnog potrošačkog telefona 0800 400 000 ili maila [email protected] ".
Ako ste kojim slučajem kupili tu konzervu graha, odmah vratite ga u bilo koju Konzumovu trgovinu gdje će vam se vratiti novac. Može i bez računa.
Foto: Osijek031.com/Arhiv
Nebitno
