Forum: Gospodarstvo, Financije, Turizam Topic: Što to City expres traži od stanovnika da potpišu???? ------------------------------------------------------------- zaljubljena u Osijek: City expresov radnik obilazi redom stanovnike nudeći im na potpis list papira uz objašnjenje da samo trebaju potpisati kako žele da im se pošta stavlja u sandučić. A gdje bi se pošta i stavljala nego u sandučiće?? Vjerujem da je to izjava kojom će od odgovornih u gradu ili firmama (koje još šalju pisma građanima) tražiti da oni (tj. Citi expres) umjesto Hrvatske pošte dostavljaju nepreporučene pošiljke. Možda bi takve "ankete" i one koji su poslali takve "anktare" - netko trebao istražiti - kao i sve slične prijevare kojima razni agentinude prodaju kojekakvih sheet artikala po visokim cijenama. Sve što se nekom daje na potpis trebalo bi istinito objasniti, a ne muljažom dobiti potpis na papir koji bi se mogao tretirati kao ugovor koji obvezuje. Više puta se meni i mojim susjedima dogodilo da su nam ostavljeni tuđi izvodi iz HB (dostavljao ih je City ex.);čak je nekoliko puta pisma raznosio neki dječak (valjda sin njihovog radnika).S poštarima se takvo što nije događalo. Voljela bih da netko napiše što zna o tom potpisivanju, je li to legalno i hoće li se potpisani papiri koristiti za nekakvu nelojalnu konkurenciju. zaljubljena u Osijek: hmmm... nitko ni slovca :( moonshiner: Riječ je o malom ratu zbog liberalizacije tržišta poštanskih usluga koje će se dogoditi 1. siječnja iduće godine. Po sadašnjim propisima i tumačenjima HAKOM-a (Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije) CityEx i drugi privatni poštanski operateri ne smiju pošiljke s dodanom vrijednošću (npr. komunalne račune) ubacivati u poštanske sandučiće, već ih moraju uručiti primatelju uz njegov potpis. Vjerojatno je ovo neka anketa ili nešto slično, vjerojatno je namjera malo 'ispipati' i pripremiti teren za nagodinu. Angelium: Ne znam točno o čemu se radi ali, tj za koje pošiljke je riječ. Ako je riječ o pošiljkama koje se u pošti zovu preporučene (dakle sve one za koje netko mora potpisati) onda je to potpis kojim ljudi daju suglasnot da im se i bez potpisa ostavljaju u sandučićima. To se kod pošte ne radi tako, prvenstveno jer tu može doći do svega pa i do neubacivanjapošte u sandučić, a s tim potpisom ne može se dokazati jeli išta ubačeno ili ne. Ja bi svakako to izbjegavao jer ako se za nešto traži potpis onda je ta pošiljka toliko važna da se mora potpisati preuzimanje. A sad tko želi neka riskira. Kažem ja osobno ne bi. Prvenstveno jer City express često (prečesto) ne dostavi račune. Konkretan slučaj je zakup gradskih prostora - računi jednostavno ne dođu, ali to Grad ne zanima pa dolaze opomene, ovrhe itd... Nije naravno Grad jedini čiji računi ne stižu, kažem za za njih konkretno znam. Svaka čast City-u neka rade, nemam ništa protiv, ali neka rade kako treba, a ja nemam dobra iskustva s njima... zaljubljena u Osijek: Angelium je napisao/la: Ne znam točno o čemu se radi ali, tj za koje pošiljke je riječ. Ako je riječ o pošiljkama koje se u pošti zovu preporučene (dakle sve one za koje netko mora potpisati) onda je to potpis kojim ljudi daju suglasnot da im se i bez potpisa ostavljaju u sandučićima. To se kod pošte ne radi tako, prvenstveno jer tu može doći do svega pa i do neubacivanjapošte u sandučić, a s tim potpisom ne može se dokazati jeli išta ubačeno ili ne. Ja bi svakako to izbjegavao jer ako se za nešto traži potpis onda je ta pošiljka toliko važna da se mora potpisati preuzimanje. A sad tko želi neka riskira. Kažem ja osobno ne bi. Prvenstveno jer City express često (prečesto) ne dostavi račune. Konkretan slučaj je zakup gradskih prostora - računi jednostavno ne dođu, ali to Grad ne zanima pa dolaze opomene, ovrhe itd... Nije naravno Grad jedini čiji računi ne stižu, kažem za za njih konkretno znam. Svaka čast City-u neka rade, nemam ništa protiv, ali neka rade kako treba, a ja nemam dobra iskustva s njima... Ne radi se o preporučenim pošiljkama nego o običnoj pošti. Mislim da oni samo žele tim papirima pokazati da ljudi žele BAŠ NJIH za dostavu nepreporučenih pisama. Tko je uopće vlasnik te tvrtke?? Zašto grad ne šalje račune poštom??Sigurno će reći da im je C.E. nešto povoljniji, ali zato nekvalitetno radi. Brine li to nekoga odgovornog u gradu ili Hypo banci??? Angelium: Dobro to sad ovisi o tome što je City-u obična, a što preporučena pošiljka. Mi smo navikli u pošti da ako je nešto preporučeno onda ima onu naljepnicu sa slovom, brojem itd... Ali to je poštanski uređeno, ne znam zaista kako pošiljke klasificira City. Tko je vlasnik također pojma nemam. A zašto grad šalje mislim da si i sama odgovorila. Vjerojatno je jeftinije, no mislim da puno veće probleme stvara nekvaliteta usluge nego eventualno skuplja cijena. Znam da je Grad dobio dvije tužbe zbog ovrha koje sustvorene su jer zakupci nisu dobili račune. Za jednu znam da su se odmah nagodili jer su i sami vidjeli da zakupci nisu krivi. Za drugu ne znam kako je/će završiti. I sam sam puno, puno puta zvao i molio Grad da nešto poduzme po tom pitanju, ali nije se ništa poduzelo. I dalje računi malo dođu, malo ne dođu, no već su zakupci navikli pa i kad ne dođe račun, uplati se po najnovijem pozivu na broj kojeg se ima. No to je čisto dobra volja zakupaca, ni jedan jedini zakon ne nalaže da se to mora napraviti. Čak štoviše Zakon jasno kaže da bez izdanog računa ne smije se ništa platiti... A ako ne platiš jer nisi dobio račun, Grad šalje ovrhe. I kako onda to riješiti ? zaljubljena u Osijek: Zatvorila sam tekući rn u Hypo banci (i prenijela u HPB) jer nisam redovito dobivala poštu koju je HB dala na dostavu C.E. Ne znam da li još oni raznose bančine pošiljke. Čudim se da im i Grad i ostali nisu otkazali uslugu. Ako sad s tim potpisanim papirima dobiju više posla - bit će još više zbrke i nezadovoljnika.... Najviše me smeta što poturaju ljudima papir na potpis dajući im nepotpunu informaciju tj. za mene je to čista obmana korisnika. PEGY: :D !nnovation: Uskoro HP preuzima tcom i hypo...vjerojatno i sve ostale vece korisnike. Ne znam sto bi bili ti potpisi, ali sigurno nisu cista posla. zaljubljena u Osijek: !nnovation je napisao/la: Uskoro HP preuzima tcom i hypo...vjerojatno i sve ostale vece korisnike. Valjda su se konačno i oni opametili pa vide tko kvalitetnije radi posao koji mu se povjeri. Moguće je da zbog toga C.ex. nudi te papire na potpis :? zaljubljena u Osijek: Ponedjeljak je radni dan.... možda se netko iz C.ex. oglasi i objasni što je posrijedi ... tamna strana: zaljubljena u Osijek je napisao/la: Ponedjeljak je radni dan.... možda se netko iz C.ex. oglasi i objasni što je posrijedi ... a da jednostavno uzmeš telefon...nazoveš ih i pitaš o cemu je rijec ? zaljubljena u Osijek: tamna strana je napisao/la: zaljubljena u Osijek je napisao/la: Ponedjeljak je radni dan.... možda se netko iz C.ex. oglasi i objasni što je posrijedi ... a da jednostavno uzmeš telefon...nazoveš ih i pitaš o cemu je rijec ? Mislim da bi bilo bolje kada bi to ovako javno svima objasnili pa da poslije ljudi mogu pitati (opet javno) ako im što nije jasno. Napisala sam na početku što njihov djelatnik govori kad daje papir na potpis. Zar nije smiješno reći kako potpisujete da vam se pisma stavljaju u poštanski sandučić? Pa neće ih valjda bacati na krov??? :shock: PEGY: ja moram reći da cijelu ovu temu uopće nisam skužila! zaljubljena u Osijek: PEGY je napisao/la: ja moram reći da cijelu ovu temu uopće nisam skužila! :)onda ni ne pokušavaj :lol::lol: zaljubljena u Osijek: EVO - to sam i mislila.... zbog ovoga su radnici C.Ex. poturali ljudima papir na potpis bez valjanog objašnjenja .... Uoči potpune liberalizacije poštanskih usluga 
1. siječnja 
2013. Rat za pisma - Hrvatska pošta i CityEx u borbi za tržište Piše: Marina Šunjerga/VLM Tri mjeseca prije liberalizacije Hrvatska pošta i njezin najveći konkurent CityEx otvorili su rat za tržište, koje nezaustavljivo pada. Ne biraju se sredstva u borbi za dio sve manjeg kolača pa se maše tužbama na obje strane, a uključena je i Europska komisija. Regulatorna agencija HAKOM donijela je odluku po kojoj CityEx ima pravo nositi pisma samo ako svaku pošiljku obogati s pet dodanih usluga. Zato od svakog primatelja moraju tražiti potpis prije nego što mu uruče pismo. – Prikupimo kubik papira u mjesec dana zbog takve odluke – kaže Dražen Breglec, član Uprave CityExa. >> "HP nije restrukturiran. To nije napad nego konstatacija..." Računi i komunalcima Za zaštitu su se obratili Europskoj komisiji koja je zaključila da domaći regulator nije u pravu. Dovoljno je pružiti jednu od pet dodanih usluga i ne krši se zakon, presudili su u Europskoj komisiji, što je argument kojim je CityEx osnažio svoju poziciju. Breglec traži da se HAKOM prilagodi mišljenju Komisije i prestane stvarati nepotreban trošak njegovoj kompaniji. Odlukom regulatora nisu zadovoljni u državnoj pošti jer je njihov stav da je CityEx ušao u “rezervirano područje” čime krši zakon. – Preporuka Europske komisije nije primjenjiva u ovom slučaju zato što konkurencija ne pruža uslugu s dodanom vrijednošću, nego je ušla u područje dostave rezerviranih pošiljaka – pisama do 50 grama puno prije nadolazeće liberalizacije – kazao je za Večernji list Alen Premužak, predsjednik Uprave HP-a. Do 2013. Hrvatska pošta ima monopol na dostavu pisama do 50 grama, a da se monopol kršio, Premužak dokazuje činjenicom kako konkurencija trenutačno drži 36 posto ukupnog tržišta. Ugovarali su dostavu računa čak i za lokalne komunalce, a to je tipično kršenje zakona, čuje se iz Pošte. Zbog toga je HP izgubio stotine milijuna kuna prihoda. Oslobođeni PDV-a Tko je u pravu: CityEx ili Hrvatska pošta nakon 1. siječnja postaje nebitno jer nastupa liberalizacija, a otvara se novi rat oko definicije “univerzalne usluge” koja je idućih 15 godina ekskluzivno pravo i obveza HP-a. Zato što mora nositi pismo svima HP je oslobođen plaćanja PDV-a, a time i 25 posto jeftiniji od konkurencije kad ugovara poslove s velikim klijentima, kojima ima pravo dati i popust na količinu. Konkurencija tvrdi da zakon omogućuje Pošti da im otme sve velike klijente. Pozivaju se na presudu Europskog suda pravde u slučaju Royal Mail i TNT Posta po kojoj se individualno ugovorene usluge ne smiju oslobađati od plaćanja PDV-a. U CityExu tvrde da se nenaplaćivanjem PDV-a država odrekla oko 120 milijuna prihoda godišnje u korist banaka, telekomunikacija i velikih komunalnih poduzeća te inzistiraju da se u novom zakonu definira broj pošiljaka koji se može ugovoriti kao univerzalna pošta. – Ako javni operator daje popust na univerzalnu uslugu po jasnim kriterijima, onda to nije individualni ugovor – kazao je Premužak te napominje da je razgovarao s Komisijom i dobio mišljenje da CityEx presudu tumači izvan konteksta.Oslobođenje od plaćanja PDV-a definirano je europskom direktivom i koriste ga gotovo sve europske zemlje, a ta je olakšica uvedena ponajprije zbog državne administracije, koja je najveći korisnik poštanskih usluga.