Forum:	Internet
Topic:	Iskon - služba za korisnike
-----------------------------------

sale car:
E ovako... postao sam korisnik iskon trio super paketa i naravno prezadovoljan sam uslugom... ali ima jedna stvarčica, koju možda ne znate i niste zamjetili kada ste koristili... kao štounaslovu piše, radi se o službi za korisnike...
dakle, kada nazovete službu za korisnike, POZIV SE NAPLAĆUJE OD PRVE SEKUNDE... dakle, čim ste uspostavili vezu sa onim automatom, odmah se počinje naplaćivati... ali ne bi ni to bio problem toliki da se netko odmah javi... nego se uredno čeka minimalno 5 minuta da se netko sjeti javiti... toje barem najkraći rok koliko sam ja čekao, a bilo je tu i po deset - petnaest minuta... da bi stvar bila još banalnija, nakon određenog vremena koje ste čekali da vam se netko javi, ako prigovorite zbog naplate poziva, gospodin/gospođa se uredno ponudi da on/a vas nazove... kada mi je to rekao malo je falilo da ga steram znate već gdje...
meni je to apsurdno da tako što rade... koliko mi je poznato, službe za korisnike za sve mobilne mreže su besplatne, što je i u redu, jer kada gledate, već im i previše plaćate razgovore/SMS-ove/MMS-ove... a sada još ako nešto trebaš, moraš i poziv platiti... zanima me vaše mišljenje o tome i jel netko imao sličnog ili istog iskustva...
btw. nemojte misliti da ja krivim ljude koj irade tamo, naravn oda nisu oni krivi za to i da oni nisu stavil ida se taj poziv naplaćuje...

Stella1989:
To je stvarno prebezobrazno od njih! Službe za korisnike UVIJEK su besplatne, bilo da se radi o T-Mobileu, Vipu i sličnima. Služba za korisnike i postoji upravo za to ukoliko nisu prvotno objasnili sve u vezi svojih usluga, ako ti Internet šteka, i još masu mogućih stvari za koje su oni odgovorni. Treba ih dati u novine jer očito love u mutnom. Ljudi očito nisu skontali ili se nisu bunili pa kradu gdje stignu.

Frost:
Apsurd je da služba za korisnike bude bilo što osim besplatnog poziva.
moje mišljenje.

MissTake:
i tak' to već godinama
bilo mi je jednom zanimljivo 5ćuna na računu, a riknio adsl u noćnom terminu

sale car:
pa stvarno sramota... jbt ko da zoveš vidovitog milana...

Stella1989:

... je napisao/la: 
pa stvarno sramota... jbt ko da zoveš vidovitog milana...

RLOL Kod njega bar dobiješ neke korisne informacije. Kaže ti da slušaš Whitesnake i da ne pereš kosu 10 dana i sve će ići kao po loju. RLOL